Servicio especializado 10
Derecho Bancario
Especialistas en reclamaciones contra entidades financieras. Defendemos sus derechos frente a cláusulas abusivas, swaps, preferentes y mala praxis bancaria.
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Asesoramiento en productos financieros
Es fundamental recibir asesoramiento legal previo antes de firmar cualquier contrato bancario. Nuestro despacho le asesora en:
- Asesoramiento legal en la contratación de operaciones financieras con bancos: cuentas corrientes, pólizas de crédito, depósitos, planes de pensiones, fondos de inversión, préstamos hipotecarios, etc.
- Revisión de cláusulas potencialmente abusivas antes de su firma
- Análisis de transparencia e información suministrada por la entidad
- Protección de sus derechos como consumidor financiero
Vías de resolución
Reclamaciones extrajudiciales
Antes de acudir a los juzgados, existen vías extrajudiciales para resolver conflictos con entidades financieras. Gestionamos:
- Reclamaciones contra el banco ante su Defensor del Cliente
- Reclamaciones ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España por malas prácticas bancarias
- Negociación directa para obtener acuerdos favorables
- Gestión integral del procedimiento de reclamación
Litigios bancarios
Demandas judiciales especializadas
Ejercitamos todas las acciones judiciales necesarias para defender sus intereses frente a bancos y cajas de ahorros:
- Demandas de impugnación de operaciones bancarias por vicios en el consentimiento (error, dolo, falta de información)
- Demandas de impugnación de cláusulas abusivas en contratos bancarios: intereses desproporcionados, comisiones excesivas, cláusulas de vencimiento anticipado, cláusulas suelo y techo
- Demandas por nulidad de operaciones usurarias (Ley de Represión de la Usura)
- Reclamaciones por cobros indebidos de comisiones y cargos no pactados
- Impugnación de instrumentos financieros complejos: permutas de interés (SWAPS) y acciones preferentes
- Defensa frente a demandas de ejecución hipotecaria por cobros abusivos
- Supresión de cláusulas suelo en hipotecas con reintegro de lo indebidamente cobrado
Dudas frecuentes sobre banca
Las cláusulas abusivas son aquellas que crean un desequilibrio significativo entre los derechos y obligaciones del banco y el cliente, en perjuicio de este último. Ejemplos: intereses desproporcionados, comisiones excesivas, vencimiento anticipado abusivo, cláusulas de liquidación perjudiciales. Pueden ser impugnadas ante los juzgados para obtener su nulidad.
Sí. Las comisiones bancarias pueden ser abusivas si son desproporcionadas o no fueron pactadas claramente. Puede reclamarlas ante el Defensor del Cliente del banco, ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, o judicialmente. Si se declaran abusivas, el banco debe reintegrarle lo indebidamente cobrado.
Los swaps y otros productos financieros complejos pueden ser nulos por vicios en el consentimiento si el banco no le informó adecuadamente. Puede ejercitar acciones de impugnación judicialmente para anular el contrato y recuperar las cantidades pagadas. Es imprescindible contar con un abogado especializado para estudiar su caso.
Puede dirigirse al Defensor del Cliente del banco sin plazo determinado. Para demandas judiciales por cobro indebido, el plazo es de 5 años desde que el banco realizó el cobro. Para acciones de impugnación de cláusulas abusivas, el plazo es de 5 años desde la firma del contrato. Actúe con diligencia.
La reclamación ante el Defensor del Cliente es una vía extrajudicial gratuita que no vincula al banco, aunque tiene gran peso persuasivo. Una demanda judicial es vinculante para ambas partes y puede forzar al banco a pagarle en caso de sentencia favorable. A menudo es recomendable agotar primero la vía administrativa antes de demandar.
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